Disponibilidad de los productos

Los artículos están sujetos a su disponibilidad (cursos catalogados)

Forma de realizar un pedido

Para realizar un pedido debe seleccionar el/los artículo/s para añadirlos al carrito de compra, donde se efectuará el pago. Se trata de un pago automático, por lo que no se le solicitarán datos bancarios de ningún tipo, únicamente los necesarios para la prestación del servicio. El cliente recibirá confirmación del pedido a través del correo electrónico junto con las instrucciones correspondientes.

Derecho de admisión

La Plataforma se reserva el derecho a rechazar un pedido de un cliente con el que existe litigio. Asimismo puede cancelar un pedido por razones justificadas, como por ejemplo:

• Por error en los datos de facturación (incorrectos o imposibles de verificar)

• Si existe sospecha de fraude con el pago

• Si el correo electrónico proporcionado es inexistente

• Si se sospecha que el usuario no es un consumidor final

• Si el usuario es menor de 18 años

Forma de pago

Se realizará mediante BIZUM y sólo se admiten pagos en EUROS.

Proceso de entrega

El plazo de entrega es de máximo un día hábil.

Cancelaciones

El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación durante los 14 días naturales siguientes a la compra, conforme al derecho de desistimiento establecido por el art. 102 el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, siempre que el curso de formación no se haya iniciado o, lo que es lo mismo, no se haya registrado conexión alguna al contenido del mismo. El cliente debe notificar su voluntad de cancelar un pedido dirigiéndose al correo electrónico admin@plataformaccion.com

Cambios

Una vez iniciada la formación, el usuario dispone de 24 horas para solicitar cualquier cambio. Si el contenido del curso no cumpliera sus expectativas en ese momento, podrá cambiarlo por otro curso de igual valor (mismo número de horas de formación) sin justificación por su parte. Únicamente deberá indicarlo respondiendo al mismo correo electrónico de confirmación de compra. Es importante conservar dicho correo para resolver cualquier incidencia. Igualmente recomendamos guardar nuestro contacto como correo deseado para no perder ninguna notificación.